Términos y condiciones

Le damos la bienvenida a la página web de AUTOS VICTORIA (PROMOCIONES MEDQUIN, S.L.U. O A.V. SANDAME, S.L.U.)

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AUTOS VICTORIA se reserva el derecho de revisar las condiciones de uso, así que revíselos periódicamente en busca de cambios.

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AUTOS VICTORIA no se hace responsable por cualquier daño directo, indirecto, accidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o esté conectado con su acceso, uso o incapacidad de usar la página web.

El pago del alquiler se hará directamente en la oficina y podrá ser en efectivo o en tarjeta (Visa/Maestro/Mastercard). Además, el cliente pagará una Fianza de 50,00€ o 100,00€ en efectivo que será devuelta el día de la devolución del vehículo.

LA RECOGIDA Y ENTREGA DEL VEHÍCULO EN EL AEROPUERTO TIENE UN CONSTE ADICIONAL DE 30,00€ PARA ALQUILERES INFERIORES A UNA SEMANA. 

A TENER EN CUENTA:

LA CANCELACIÓN DE LA RESERVA EN PERÍODO DE TEMPORADA ALTA LLEVARÁ COMO PENALIZACIÓN EL DINERO ENTREGADO A CUENTA  (DIC-ENE)

Al realizar su petición de reserva, recibirá dos e-mails en la dirección de correo facilitada. En el primer e-mail con la confirmación de que hemos recibido sus datos y el segundo e-mail con la confirmación o la denegación de su reserva.

El hecho de recibir el primer e-mail no implica su aceptación por parte de AUTOS VICTORIA.

La entrega y devolución del coche se hará siempre en horario de oficina, para conocer los horarios visite el apartado de oficinas.

Si realiza una reserva a través de la web y posteriormente desea cancelarla, podrá cancelarla gratuitamente si lo hace 24 horas antes de la hora de recogida.

Autos Victoria se reserva el derecho a cancelar la entrega del vehículo en caso de dudas fundadas sobre la capacidad financiera del cliente o por antecedentes de este de impagos o incidentes graves con Autos Victoria.

Cualquier información enviada o recogida a través de nuestra página web está sujeta a nuestra política de Privacidad, serán tratados como confidenciales y sus datos no se traspasarán a terceros.

El usuario acepta expresamente estas condiciones.

CONDICIONES DE ALQUILER

1. Período mínimo de alquiler:24 horas
2. El cliente pagará a AUTOS VICTORIA, S.L. 3.00 € por hora que pase de la estipulada a la entrega del vehículo para los grupos A, B, C, D, E, F, G, y H y 5,00€ por hora para los grupos I, J, K y L.
3. AUTOS VICTORIA ofrece un seguro extra a todo riesgo. Los menores de 25 años que opten por el seguro a todo riesgo, tendrán una franquicia de 300.00 €, y se harán cargo de todos los daños los clientes que opten por el seguro normal. Ciertos grupos de vehículos tienen una franquicia de entre 100,00€ a 200,00€.
4. En caso de accidente: póngase en contacto con una de las oficinas y, además, queda terminantemente prohibido pactar, renunciar a los derechos o hacerse responsable sin previa autorización de la empresa. Rogamos que, en caso de accidente, tome nota la autoridad correspondiente.
5. El seguro no se hace responsable del robo de capotas y de sillas de niños.
6. Gasolina y multas de tráfico: a cuenta del cliente.
7. Solamente podrán conducir el vehículo las personas autorizadas para ello, siendo un máximo de dos por contrato.
8. El cliente que quiera cancelar el contrato antes de la fecha fijada, pagará a AUTOS VICTORIA el 30% del total de los días no consumidos.
9. Están excluidos de la garantía del seguro a todo riesgo: rotura o pérdida de la llave del vehículo, gastos de grúa, siniestros relacionados con conducción temeraria y siniestros bajo influencia de bebidas alcohólicas u otras drogas.
10. En caso de que el vehículo de AUTOS VICTORIA resultara dañado en su parte baja (como por ejemplo cárter, caja de cambios, diferencial, suelo del coche, ruedas y llantas), el cliente se hará responsable de los daños causados al vehículo.
11. Queda expresamente prohibido: circular por carreteras no asfaltadas (tendrá penalización económica), a excepción del modelo de vehículo Suzuki Jimny, y llevarse el coche fuera de la isla sin autorización previa de la empresa.
12. El seguro no se hace cargo de la pérdida, extravío o rotura de los GPS, en ese caso, el cliente deberá abonar el coste del mismo.
13. AUTOS VICTORIA cobrará UNA FIANZA OBLIGATORIA DE 50,00€ o 100,00€, dependiendo de la categoría del vehículo, que será devuelta en la devolución del vehículo.
14. LOPD. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter personal, le informamos de que sus datos forman parte de los ficheros titularidad de Autos Victoria Rent a car, declarados ante la Agencia de Protección de Datos con la finalidad de la gestión del presente contrato y la realización de actividades comerciales y promocionales. Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede hacerlo enviando una solicitud a la dirección indicada en el contrato, indicando en el asunto “Protección de datos”.